Haberler


Başkent'te randevu sıkıntısı
  • Yorumlar: 0
  • 28 Aralık 2013 02:28
  • Haber kategori: Çayyolu
  • Ekleyen:
  • Ziyaretler: 1428
  • Son Güncelleme: -/-
  • (Güncel Beğeni 0.0/5 Yıldızlar) Toplam Oylar: 0

Başkent'te randevu sıkıntısı

0 0

Sayın, PROF. DR. Mehmet HABERAL, PROF. DR. Ali HABERAL,

Çayyolu Koru Mahallesinde oturmaktayım. Eşim, Melek Hülya ÇOPUROĞLU şeker hastası olması nedeniyle periyodik kontrolleri, Üniversitenizin Çayyolu semt polikliniğinde yapılmaktadır. Her ayın son haftasında kontrolleri için aylık telefonla randevu alırken ciddi sıkıntı yaşamaktayız. Adeta, randevu almak bizim için ciddi bir sendrom olmakla birlikte, HASTA/HASTA YAKINLARINI DA sıkıntıya ve üzüntüye  sokmaktadır.

Şöyle ki, 25 ARALIK 2013 tarihinde Endokrin' den (Altuğ bey)randevu alabilmek için sabah saat 00.08' den 08.30' a kadar 2353359-5327616140 ve 5325468729 telefonlarla 2357050  numarayı, belirttiğim 3 ayrı telefonla 30 dakikalık bir süreyle devamlı aradık. Aramamız sonucu santral ya yanıt vermiyor / veremiyor, operatör devreye giriyor ve onu izliyoruz, dahili numarayı çevirin diyor, çeviriyoruz meşgule düşüyor, sıraya girmek için 5' e basın diyor, bekliyoruz, o da belli bir süre sonra meşgule düşüyor ve biz sabırla ve inatla beklemeye devam ediyoruz.

Nihayet, 30 dakikanın sonunda randevu almayı BAŞARABİLDİK..........

Bir şeker hastasının yada diğer bir hastanın veya yakınının bu kadar süre içerisinde telefonla randevu alabilmesi için beklemesini hekim olarak bizlerden daha iyi bir şekilde değerlendirebileceğinizi düşünmekle birlikte sizlerin takdirine bırakıyorum.

Diğer taraftan, unutmamalı ki şu anda, Çay yolun da 500 bin kişi yaşamakta olup, nüfusu Türkiye de bulunan 41 ilden fazla bulunmaktadır.

Özet olarak, hastanenizde çalışan personelle ilgili olarak hiç bir sıkıntı yaşanmamakta  olup, hepsi şevk içerisinde olağanüstü çabayla çalışmaktadırlar.

Sonuç olarak, ben burada sizin sisteminizi sorgulamaktayım. Demek ki mevcut randevu sisteminiz efektif olarak çalışmamakta olup, belki eskiden gereksinmelere yanıt veriyor olabilir ama, şu anda BİR GÜNDE AYLIK RANDEVU alabilmek ve gerekli hizmeti verebilmek için yeterli olmadığı, revize edilmesine veya desteklenmesinin gerekli olduğu düşüncesini, siz  yetkililerle  yukarıda belirttiğim hususlar kapsamında paylaşarak, tarafınızdan değerlendirilmesinin gerekli ve acil olduğunu düşünmekteyim.

Bilgileri ile gerekli çalışmaların yapılacağı, bu ve benzeri hususların bir kez daha değerlendirileceği ümidiyle, yapılması düşünülen, yapılan ve/veya yapılacak çalışmaların tarafıma BİLGİ EDİNME KANUNU kapsamında  bildirilmesi hususunu arz ederim.

Saygılarımla,

Ferruh ÇOPUROĞLU
Paylaş
  • Twitter
  • del.icio.us
  • Digg
  • Facebook
  • Technorati
  • Reddit
  • Yahoo Buzz
  • StumbleUpon

Hiç yorum yok...

Bilgi! Maalesef sadece kayıtlı ve giriş yapmış kullanıcılar yorum gönderebilir. Giriş yapın veya Kayıt olun.