Tüketici haklarının korunması için çalışan ‘Tüketici Hakları Hakem Heyeti’ artık Çankaya Belediyesi’nin Mithatpaşa 52 Numara’da bulunan ek hizmet binasında.

Kumrular Sokak’ta bulunan Çankaya Kaymakamlığı Binası’ndan buraya taşınan heyet, her türlü tüketici sorununun çözümü için yol gösterici olmaya yeni adresinde devam ediyor.

Kumrular Sokak’ta Çankaya Kaymakamlığı Binası’nda çalışan Tüketici Hakları Hakem Heyeti artık Çankaya Belediyesi’nin Mithatpaşa 52 Numara’da bulunan ek hizmet binasında yer alıyor.

Tüketicilerin her geçen yıl daha fazla bilinçlenmesiyle, başvuru sayısının sürekli artması sonucu, Kaymakamlık Binası’ndaki yerlerine sığamaz hale gelen heyete Çankaya Belediyesi kucak açtı. Başvuruların yılda bin beş yüzden 50 bine çıktığı heyetin, huzurlu bir şekilde hizmet verecek mekan arayışına cevap veren Çankaya Belediyesi heyete personeliyle de destek oluyor.

Binanın hemen girişinde başvuruları alan heyet çalışanları, Çankaya Belediye Başkanı Bülent Tanık’ın duyarlı yaklaşımına teşekkür ederek, oldukça yüksek rakamlara ulaşan dilekçeler ve çeşitli evraklar için de ayrı bölümlerin tahsis edilmesinden mutluluk duyduklarını ifade etti.

Tüketici haklarının korunması amacıyla, tüketici mağduriyetini içeren her türlü başvuruyu değerlendiren, sonuç alana kadar ilgili kurumla görüşmeler yapan heyet, satın alınan mal ya da hizmetlere ilişkin tüketicinin yasal haklarını koruyor. Heyete yapılan müracaatlar en geç üç ay içinde sonuçlanıyor.